Управление маркетингом

Управление маркетингом

Однним из несомненных достоинств программного комплекса WinPeak CRM является реализованная в нём функциональность маркетинга.

Система включает в себя набор инструментов, который позволит Вам лучше понимать Ваших клиентов, легко и быстро готовить и проводить маркетинговые кампании, анализировать успешность Ваших проектов, найти критические факторы для достижения успеха.

В результате Вы сможете сохранить имеющихся клиентов, повысить эффективность работы с ними, привлечь новых клиентов, а значит, повысить прибыльность Вашего дела.

Подготовка и проведение Маркетинговых опросов

При подготовке маркетингового опроса Вы сможете выполнить выборку целевой группы клиентов, среди которых будет проводиться опрос и группы сотрудников, проводящих данный опрос.

Вы сможете подготовить опросную последовательность любой степени сложности. Для удобства проведения опросов Вам будет предложены списки возможных вариантов ответов, диапазонов значений, так, что каждый ответ будет фиксироваться простым выбором из нескольких вариантов.

У Вас всегда будет возможность вернутся к результатам опросов, как по отдельным кампаниям, так и в разрезе информации по каждому отдельному клиенту.

Рассылка рекламного материала

У Вас появился новый продукт, Вы готовите сезонные распродажи, … Очень часто появляется необходимость известить Ваших клиентов о Ваших новых предложениях.

WinPeak CRM значительно облегчит Вам этот процесс. Вы сможете выбрать целевую группу клиентов для рассылки, подготовить шаблон содержания рассылки или выбрать один из готовых шаблонов, «прикрепить» материалы для рассылки и выполнить рассылку по любому каналу коммуникации: электронная почта, факс, письмо.

Конечно, подобная маркетинговая кампания не ограничивается простой рассылкой рекламного материала. Программа предоставит Вам возможность упорядочить и проанализировать отклики на данную кампанию, изменить содержание кампании и провести новую рассылку с учетом результатов предыдущих кампаний.

У Вас всегда будет возможность вернутся к результатам рассылок, как по отдельным кампаниям, так и в разрезе информации по каждому отдельному клиенту.

Маркетинг, ориентированный на клиента

Эффективность маркетинговой кампании достигается при учете целевой группы клиентов, индивидуальных особенностей каждого конкретного клиента, учете результатов предыдущих кампаний. Одним из достоинств продукта WinPeak CRM является возможность организации маркетинговых кампаний с учетом всех перечисленных аспектов.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Оставьте мне собщение